昨天，我们报道了多位比亚迪汽车车主反映，空调存在喷出白色粉末的情况，虽然车主自行检查发现，该白色粉末含有铝元素，但是厂家并未提供检验测试报告（详情）。

  今天早上比亚迪售后部门给南京车主郑女士提供了检测报告，确认白色粉末含有铝元素。

  从车主提供的照片能够准确的看出，透明胶带上粘有不少白色粉末。郑女士说，她的这辆比亚迪海豚买了有三个多月时间，在看到其他车主发现空调喷出粉末的情况后 ，当着记者的面，她也做了同样的试验，将透明胶带贴在空调出风口，结果发现了同样的问题。对这种情况，比亚迪售后部门也承认，目前仅南京江北一家4S店，已经有5例投诉，原因是空调配件在切割的过程中，可能会产生粉尘而氧化的结果。今天早上，比亚迪售后给郑女士提供了检测报告。

  检测报告数据显示，白色粉末化合物主要成分是氢氧化铝，主含量为95.3%，那么，这样的数据值安全吗？

  对此，比亚迪南京市江北新区泰冯路店服务总监吴俊龙表示：“检测报告中显示是氢氧化铝，但是氢氧化铝在日常生活中，它也应用于很多地方，它这个均值是远低于国家的安全吸入的限值的，对身体没什么危害的。”

  但是郑女士说，针对有几率存在的健康影响，比亚迪方面给出的方案她并不满意：“他们的解读是微乎其微的伤害，但是我不认可。”

  在协调现场，比亚迪南京市江北新区泰冯路店服务总监吴俊龙给出了处理方案：“承诺所有有疑虑的消费者，都可以进店检查，然后检查方案有两种，一是经检查出蒸发器有故障的可免费更换蒸发器总成；二是经检查出未发现蒸发器故障的，只要车主有疑虑的，一样能免费更换蒸发器总成；三是经检测，蒸发器故障来更换的车主，由比亚迪售后授权维修方，赠送常规保养两次，同时对更换后的蒸发器自更换之日起，重新计算保修期，厂家承诺该方案适用于全国比亚迪车主。”

  郑女士说，比亚迪汽车空调喷粉事件是否会对她以及家人造成健康影响，她还在进一步寻求解决办法。目前，郑女士还在就维修以及补偿方案与比亚迪售后部门作进一步沟通，我们也将继续予以关注。